Política de Reembolso 1Win Argentina
La política de reembolso en 1Win Argentina se encarga de establecer las condiciones generales mediante las cuales los jugadores de la plataforma pueden llegar a solicitar algún tipo de reembolso.
Términos generales
En caso de que los fondos hayan sido usados para juegos, los mismos nos serán aplicables para realizar reembolso. Incluidos aquellos fondos de bonificación. La única excepción es que exista una bonificación que así lo permita.
1Win también hace excepciones al otorgar una ventana de 24 horas hasta 30 días para solicitar el reembolso en caso de que el usuario pueda comprobar que alguien más ha usado su cuenta.
Sobre la identidad
Todos los usuarios deberán dejar su identidad correctamente establecida en la plataforma antes de poder acudir al proceso del reembolso. Si 1Win logra comprobar que la identidad del usuario no es ilícita o que la misma ha sido usurpada, podrá retener cualquier solicitud de reembolso y aplicar otras sanciones dependiendo de las leyes de su jurisdicción.
En caso de que el usuario no proporcione la identificación de forma adecuada durante los 5 días posteriores a la solicitud de verificación, 1Win determina la renuncia al reembolso y procede a la cancelación del mismo.
Responsabilidad del usuario
Los jugadores se deben comprometer al juego justo, sin intentar de una u otra forma influir en los resultados. Deben abstenerse de usar ayudas externas como bots o cualquier otro sistema que afecte el curso del juego.
Esta política es importante para poder ser partícipe de un juego equitativo y transparente para cada uno de los jugadores. En caso de que se sospeche de algún tipo de fraude en torno a los resultados con la finalidad de aplicar para un reembolso la plataforma puede anular la solicitud o incluso cerrar las cuentas de los usuarios.